李朝辉早地来到了公司,因为这是他第天上班,他想给公司负责人以及部门负责人留下一个好印象。办理完人职手续后,人事部的名同事送他到了他应聘的部门,并将他介绍给了部门经理。都]经理热情地接待了他,又将他介绍给了所有的同事。李朝辉觉得切都是那么顺利, 心想这是一个好的开始。
安排好办公座位后,人事代理企业部门经理开始给李朝辉分配任务。这家公司是一家互联网公司,具体做体育类APP开发。鉴于李朝辉是新来的员工,部门经理给李朝辉派了-一份相对轻松的工作,调试其他同事开发出来的APP。结果,3天后,李朝辉还没有完成任务。而这对于专业技术人员来说,只需要天就能完成。结果可想而知,李朝辉还没过试用期就被开除了。
显然,负责面试的工作人员在面试李朝辉的时候,并没有很好地了解李朝辉的工作能力。从上一节的内容中可以知道,通过初试和复试环节的笔试、面试,是能够大致了解应聘者的工作能力的。那么,具体该如何来了解应聘的工作能力呢?要回答这一-问题,首先要明确公司需要应聘者具备哪些能力。事实上,对于处于不同行业的公司,它对应聘者的能力要求是不一样的。
例如,销售类公司需要口才较好、心理素质过硬的应聘者;软件开发公司需要计算机专业,且动手能力较强的应聘者:而广告策划类公司则需要美术功底较强,创意较丰富的应聘者;教育类公司则需要有爱心、有耐心的应聘者...
所以,要想了解应聘者的工作能力,面试工作者首先自己要对公司所招聘的岗位有一个清醒的认识。 然后,根据公司的行业属性, 以及所招聘岗位的具体要求,列出一-份详细的能力要求清单。最后,根据这份清单的内容,设计与之相匹配的问题。
以广告策划类公司为例,假如有- 一个广告策划公司需要招聘名广 告创意策划人员。那么,通过分析这个岗位的特点,就可以列出该岗位需要的技能有美术功底,PS技术,平面设计技术,创新、创造能力,学习能力,沟通能力,应急应变能力。然后,就可以开始根据这些技能要求来设计问题了。具体问题如下。
(1)你所学是什么?毕业于哪一 所学校?有无代表作品?
(2)你看这幅图是否经过PS处理?如果没有,应该如何进行PS处理?
(3 )你看这幅设计图的色彩搭配是否合理?如果不合理,应该怎样修改?
(4)如果让你为加多宝设计- -则广告,粗略地谈谈你的想法。
(5)你所了解的广告策划行业内的最新消息或最新技能是什么?
(6)由于有一位同事临时有事,所以公司将他的工作转交给你完成,你会如何与他对接?
(7)你为客户设计的广告马上就要到了提交阶段,但客户临时提出修改意见。遇到这种情况,你会如何处理?
通过向应聘者提问以上极具针对性的问题,对应聘者的工作能力也就了解得八九不离十了。除此之外,负责面试的工作人员还可以留出一些时间让应聘者提问。通过听应聘者的提问,也能了解应聘者的性格以及工作能力。因为从心理学的角度来看,应聘者所提出的问题,一定 是他们最为关心的问题。而应聘者所关心的内容,也就能反映出应聘者的思维特点以及对公司的态度等方面的内容。
对于公司来说,在面试环节就清楚地了解应聘者的工作能力,可以为公司减轻负担。因为公司每来一位新人, 都要办理复杂的人职手续。而且,新人来了又走了,也会让外界对公司产生质疑,从而破坏公司的形象。
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